Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026. Veja também: Termos de Uso.

1. 01.Conceitos básicos

   • Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
   • Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
   • Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
   • Controlador: quem decide sobre as finalidades e os meios do tratamento.
   • Operador: quem trata dados pessoais em nome do controlador.

2. 02.Nosso papel no tratamento

   Em relação aos dados pessoais dos Usuários da Plataforma e dos visitantes do site, a InvestAI atua como controladora. As Corretoras nas quais o Usuário mantém conta tratam os dados dele como controladoras independentes, segundo as suas próprias políticas de privacidade.

3. 03.Quais dados pessoais tratamos

   Dados de cadastro e de contato

   • nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone;
   • senha de acesso à Plataforma, armazenada de forma irreversível (hash);
   • quando o Usuário opta por entrar com uma conta Google ou Apple, os dados fornecidos por esse serviço, como nome e e-mail.

   Dados da conta na Corretora e de investimentos

   • Corretora e número da conta;
   • credenciais e autorizações exigidas pela Corretora para transmitir as ordens, como senha e PIN de assinatura eletrônica, armazenados de forma criptografada, e sessões de acesso e códigos de autenticação (tokens);
   • saldo disponível, posições, operações, extratos e demais informações da conta necessárias à prestação do serviço;
   • Ordens de Compra e seus parâmetros, como produto, indexador, prazo, rentabilidade mínima, emissores e valor máximo a investir.

   Dados de cobrança

   • faturas, pagamentos e histórico de cobrança;
   • dados necessários à emissão de cobranças e notas fiscais, como CPF e endereço;
   • cupons utilizados e participação no programa de indicação.

   Comunicações

   • mensagens trocadas com o nosso atendimento e com a assistente virtual, inclusive pelo WhatsApp;
   • preferências de notificação.

   Dados de navegação e de uso

   • endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e versão do aplicativo;
   • páginas e funcionalidades acessadas, eventos de uso e registros de erro;
   • informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção "Cookies".

   Outros dados poderão ser tratados quando fornecidos pelo próprio Usuário, quando necessários à prestação do serviço ou quando exigidos por lei.

4. 04.Como coletamos os dados

   • diretamente do Usuário, no cadastro, na conexão da conta na Corretora, na criação de Ordens de Compra e no contato com o atendimento ou com a assistente virtual;
   • da Corretora, por meio das sessões e autorizações fornecidas pelo Usuário, inclusive pela extensão para o navegador quando o Usuário acessa o site da Corretora;
   • de serviços de login de terceiros, como Google e Apple, quando o Usuário opta por utilizá-los;
   • de forma automática, durante a navegação e o uso da Plataforma.

5. 05.Finalidades e bases legais

   Tratamos os dados pessoais para as finalidades abaixo, sempre amparados em uma base legal da LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso:

   • criar e autenticar a conta do Usuário;
   • executar as Ordens de Compra junto à Corretora e exibir as aplicações, posições e a exposição ao FGC;
   • calcular a Taxa de Serviço, emitir faturas e notas fiscais e realizar cobranças;
   • prestar atendimento, operar a assistente virtual e enviar comunicações operacionais, como confirmações, faturas, lembretes e alertas de segurança;
   • enviar comunicações informativas e promocionais, que podem ser desativadas a qualquer momento;
   • prevenir fraudes, proteger a segurança da Plataforma e das contas e cumprir obrigações legais e regulatórias;
   • medir o uso e melhorar a Plataforma, preferencialmente com dados agregados ou pseudonimizados.

6. 06.Compartilhamento de dados

   A InvestAI não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário às finalidades desta Política, com:

   • a Corretora do Usuário, para transmitir as ordens autorizadas e consultar as informações da conta;
   • prestadores de serviços que atuam em nome da InvestAI, como provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais, envio de e-mails e de mensagens de WhatsApp, inteligência artificial, monitoramento de erros e análise de uso, sujeitos a deveres de confidencialidade e segurança;
   • autoridades e órgãos públicos, para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou de ordem judicial;
   • terceiros, para prevenção a fraudes e proteção de direitos, nos limites da legislação aplicável.

7. 07.Transferência internacional de dados

   Alguns prestadores de serviços, como os de inteligência artificial, monitoramento de erros e análise de uso, podem armazenar ou processar dados em outros países. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para assegurar nível adequado de proteção.

8. 08.Armazenamento e retenção

   Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet e de documentos fiscais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de guarda autorizadas por lei.

9. 09.Segurança da informação

   Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, como criptografia em trânsito (HTTPS), criptografia da senha e do PIN da Corretora, controle de acesso e acordos de confidencialidade com colaboradores e prestadores. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; o Usuário também é responsável por manter em sigilo as suas credenciais.

10. 10.Direitos do titular

    Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; informação sobre os compartilhamentos realizados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento.

    Os pedidos podem ser feitos pelos canais indicados ao final desta Política. A exclusão da conta também pode ser solicitada diretamente pela Plataforma. O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. 11.Cookies

    Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o Usuário conectado, lembrar preferências, medir o uso e melhorar a experiência. No site, os cookies de medição só são ativados após o aceite no aviso de cookies, e a escolha pode ser revista a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé. O Usuário também pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades da Plataforma.

12. 12.Crianças e adolescentes

    A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Dados de menores de idade somente são tratados quando o uso ocorre com a representação ou a assistência do responsável legal, nos termos da LGPD.

13. 13.Atualizações desta Política

    Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na Plataforma, na legislação ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização, e alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários.

14. 14.Encarregado e contato

    O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da InvestAI é Lucas Seixas. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política e sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@invest-ai.com.br.